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Cambios y devoluciones

Puede solicitar el cambio o devolución de cualquier artículo que haya comprado en nuestra web en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización de ninguna clase, excepto los gastos de devolución que serán por cuenta del cliente.

Se realizará el reintegro al consumidor del importe total de la compra, es decir, el precio del producto más los gastos de envío.

No se podrá someter el ejercicio del este derecho a ninguna formalidad, por lo que se podrá exigir al consumidor que el producto sea devuelto en perfectas condiciones sin limitar el uso del producto (siempre que no vaya más allá de la mera comprobación del buen estado y funcionamiento del mismo).

Por otra parte, el consumidor tendrá que pagar los gastos de envío de la devolución de los bienes cuando haya sido previamente informado de ello.

Está a disposición de los usuarios un formulario normalizado para su ejercicio que podrá

facilitarse y rellenarse online,

No es posible condicionar el ejercicio del derecho de desistimiento a que el  bien se devuelva en su embalaje original. Si éste no se devuelve en su embalaje original podrá sufrir una depreciación.